・エンドユーザー、社内の問い合わせ対応 (PCの操作方法・障害対応・備品管理、等) (対応が難しい作業は二次受付へ取り次ぎ回答を戻す連携をサポートします) ・PCやその他情報機器の設定作業/キッティング (手順はサポートします) 【特記事項】