モバイルアドバイザーとして業務全般をお任せ●若手社員が活躍中です●連休・土日休もOK!有給取得率は、ほぼ100%●産休・育休・時短勤務制度も完備面倒見の良い先輩たちが、しっかりサポートしてくれるから、未経験からスタートしても安心して働けます!カウンターにもフロアにも様々なポジションがあるため、できる範囲のポジションから徐々にお任せします!
【こんなお仕事をお任せします】
◆カウンター、フロアでの接客対応◆新規機種・新サービスのご案内◆契約に関する事務手続き◆操作方法等の問い合せ対応◆故障・不具合の受付・対応◆POP等、店内ディスプレイの作成
【店頭業務以外に店舗運営にも携ります】
店頭での接客対応のほか、業務に慣れてきたら◆お客様満足度向上を目指す「CSチーム」◆商品の販売促進を考える「販売チーム」◆店頭POPなどを企画する「ディスプレイチーム」などいずれかのチームに所属して、店舗運営でも活躍していただきます。
あなたのアイデアで店舗づくりに貢献できるやりがいがありますよ!チームで後輩・新人を丁寧に育てています!当社の店舗は20~30名のスタッフが在籍する大型店舗のため、上記の業務別チームとは別に、5~6名を1チームにした、『スモールショップ』体制で店舗を運営しています。
少人数のチームで、先輩が新人を育てていくため、仕事からプライベートまで何でも相談できるのが特徴。
入社後は安心して成長していけます。
しっかり座学で知識を学んでからのデビューです!ドコモショップといえば、大手キャリア業界の中でも質の高い接客サービスがピカイチ。
そのドコモの研修に参加するのはもちろん、代理店主催の研修など外部研修の機会も多く、社内でも1カ月間は座学とバックオフィスでの研修がメイン。
2カ月目からOJTがスタート。
トレーナーがデビューまで丁寧に指導していきます。