・品質問題が発生した際の顧客対応、原因調査、解決、報告書の作
成
・不良品削減のためアメリカ製造工場と対策構築
・製造工場が提供する品質管理データの分析
・顧客からの品質不具合報告のとりまとめ、データ分析、製造工場
へのフィードバック
・製造委託(加工業者)の指導、管理
・各種品質改善プロジェクトの推進(顧客、取引業者との連携)
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