リフォームの提案から積算、施工管理、引き渡しまで一貫して行います(水回りから増改築まで)◆イベントやチラシなどの反響営業です。
リフォーム専門店jobsへご来店いただいたお客様や当社の住宅部門の紹介のお客様への対応などご関心をお持ちの方への営業活動です。
お問合せ、来場
▼お客様のライフスタイルやリフォームに対するご希望などをヒアリング悩みや夢など、お客様の「本当のニーズ」を知ることが大切です。
▼お客様宅へ訪問し、現状を見て最適なリフォームプランを提案
▼見積作成
▼提案内容打ち合わせ、業者打ち合わせ
▼契約
▼工事が始まれば施工管理を担当します。
自分が担当したお客様宅をきちんと責任を持って施工できるのでお客様からの信頼も増します。
▼お引き渡し
▼アフターフォローで長いお付き合いが始まります。
最初に悩みをお聞きしたお客様の悩みが解消するまで自分が全部担当することができます。
※当社は「工事保証」をすべての工事についてつけています。
これは技術力に自信があるからこそです。
【研修制度】
営業マニュアルがあるのはもちろんですが、外部研修や、グループ会社での研修など教育も充実しています。
特に新築部門との連携により「どんな風に家を建てるのか」から学ぶことができるので、リフォームの提案にも深みが出ます。