当社コールセンターの運営管理全般に携わるスーパーバイザー業務◆スタッフの採用・育成◆マニュアル作成・改善◆受電率から収支までの数値管理◆備品整理や調達、その他付随事務作業≪入社後…≫最初の1ヶ月でオペレーター業務を習得・全体の流れを把握
▼サブリーダー・リーダーのポジションへSV補佐としてチームの運営管理を実践
▼SVとしてチームの運営管理リーダー・サブリーダーと協力しながら運営を行います管理者候補として1年以内のSV昇格を目指して頂きます。
最短2~3ヶ月のスピード昇格のチャンスも。
★約10~50人のチームのマネジメントを、3~5名で担当※案件により異なる