リフォームの要望を持つトヨタホームオーナー様などからの問い合わせに対する提案この仕事で大切なのは、お客様に最適なプランを提案すること、そして心からの信頼をいただくこと。
そのため、プランナーとしての側面が強い営業というイメージ。
トヨタホームオーナー様をはじめとした既存のお客様としっかり向き合い、求めていらっしゃるイメージを形にするという仕事です。
もちろん、飛び込み営業は一切ありません。
適正な価格で質の良さを求めるお客様が多いため、デザイン性の高い付加価値提案が中心。
お客様の年齢層は40~60代。
ライフスタイルの変化にともなうリフォームのお問い合わせが多いのも特徴です。
お客様のほとんどが「トヨタ」というブランドに、厚い信頼を寄せて頂いている全国10万人以上のトヨタホームオーナー様です。
良い関係が元々構築されているので、商談は進めやすく、住宅の現状をヒアリングしやすい。
リフォームの知識さえ身に付けば、必然的に提案ができる環境は整っています。