★未経験も安心!ご来店・お問い合わせ頂いたお客様への反響営業です。
◆まずは、お客様のお話を聞くことから…広告や当社HPへのお問合せ、モデルハウスへのご来店、内覧会への参加など、当社の家に興味を持って頂いたお客様に対し、アプローチすることからスタート。
理想・要望・予算・家族構成・趣味・ライフスタイルなど、詳しくヒアリングしていきます。
条件面のすり合わせだけでなく、お互いの信頼関係を築くことが大切!「この人なら任せても大丈夫」と感じて頂かなければ、家づくりに進むことはできません。
◆お客様のライフプランに合った住宅を企画・提案しますお客様によって家に求めるものは千差万別。
ヒアリング内容を設計・デザインチームと共有しお客様が描く理想の家を図面化していきます。
注文住宅であれば、ヒアリング内容を設計・デザインチームと共有し お客様が描く理想の「世界にひとつだけの家」をつくります。
建売分譲では、地域そのものの企画・デザインをご提案します。
多くのお客様の人生に一度のお買い物だからこそ、難しさもある分、達成感も大きい仕事です。
▼お客様の感謝の言葉に、感動…施工中のコミュニケーションも重要。
現場とお客様の間に立ち、施工状況を随時お伝えします。
完成・引渡しは、大きなやりがいを感じられる瞬間。
お客様から「あなたにお願いしてよかった!」という言葉を頂くことも。
引渡し後も、アフターサポートなど長いお付き合いが続きます。