【未経験スタート歓迎!】
ブランド品、貴金属、宝石などを出張査定し、買取を行います具体的な仕事内容査定に必要なことは、多くの商品に触れ、知識や感覚を磨いていくことです。
最初は金から始まり、宝石、ブランドバッグ、時計など、さまざまな商品の査定を行っていきます。
研修や経験豊富な先輩からアドバイスを受け、着実に経験値を高めることができます。
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具体的な業務
■□■コールセンターの方がアポイントを取ってくれたお宅に、1日に4~5件訪問する「出張査定」を行っています。
お客様のお宅で商品を一つひとつ手に取り、査定を行い、値段をつけて買い取ります。
【主な買取品】
・海外有名ブランドのバッグや小物類・時計やアクセサリーなど宝飾品・金やプラチナ・商品券や切手など金券類
など■□■
入社後の流れ
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【入社~1か月目/研修スタート】
◆コールセンターでの研修コールセンターのオペレーターとして、お客様のアポイントを取る仕事を経験していただきます。
◆査定研修商品の査定にはいくつかのポイントがあります。
貴金属ならチェーンなどに記載されている刻印をチェック、ブランドバッグであればシリアルナンバーや縫い目などを確認します。
◆先輩査定員に同行先輩の査定員と一緒にお客様宅を訪問。
対話の仕方や査定の流れなど隣で見ながら学んでいただきます。
【入社2カ月目/出張買取査定員デビュー】
約1か月の研修期間を経て、一人でお客様宅を訪問していただきます。
現場でさまざまな商品に触れ、お客様にお会いしながら経験を積むことが出張買取査定員としてのスキルを磨く一番の早道!わからないこと、不安なことがあれば、いつでも先輩スタッフがフォローするので安心してください。
チーム/組織構成買取査定員は20代と40代の2人。
2人とも未経験からスタートしましたが、今は一人前の査定員として飛び回っています!査定員として専門スキルを上げるにはさまざまな品物に触れながら経験を積むのが一番です。
今活躍している2人も、そうやって現場で多くを学びました。