ヘルプデスク◆研修充実！未経験◎◆土日祝お休み◆賞与年2回◆駅チカ勤務 (@株式会社ジムマネジメント)

たくさんの「ありがとう」が嬉しい★未経験から、やりがいあふれるヘルプデスクとして活躍できます！様々な情報処理サービスを展開し、お客様企業をサポートしている当社。
あなたにお任せするのは、全国に拠点のある大手企業のヘルプデスク業務です。
プリンターや業務端末、タブレットなどの機器の使い方について、お客様企業の社員からのお電話での問合せに対応していただきます。
※お客様企業のシステム部門を任されている当社クライアント企業に常駐しての業務となります。
**≪具体的な仕事内容≫**●お電話での問合せに対応問合せ内容をメモにとり、マニュアルを参考にして解決策を伝えます。
●報告書の作成※問合せ件数は、平均20件/1日ほどです。
※マニュアルで解決できないような課題については、他部署に引き継ぎ対応してもらうので安心です。