作文通信教育講座『ブンブンどりむ』の入会や退会、資料請求などの電話問い合わせ対応。1日に寄せられる20~30件程の電話を10名の事務スタッフで対応。オフィスにあるマニュアル内容に沿って質問への回答やサービスのご案内。会員様から提出された作文の添削が終わったものを、送る作業の進捗管理。広報・HP運営・SNS更新、キャンペーンのお知らせ・広告の作成等。
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