インバウンドでの電話対応業務
・インターネットサービスに関するお客様からのお問い合わせ対応
(内容は解約のみ)
・対応後、顧客情報や対応履歴をシステムに入力する
<主な問い合わせ内容>
・法人顧客の解約、移転などの手続き
・利用料金の問い合わせ
・WEBから申し込みがあった方に対し、電話をかけて確認する
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