施設利用者及びご家族の相談・援助等のお仕事です。
・サービス内容の説明、事前面接、契約等
・他事業所、医療機関等外部との連絡、調整
・サービス終了の手続き、支援等
・個別援助計画の原案作成、サービス担当者会議、
サービス提供状況の確認、評価
・記録の保全、管理
・介護報酬の請求及び利用料請求、管理
・生活及びサービスに関する相談対応、苦情の受付
・各部署の連絡、調整
・実習生、ボランティアの受け入れ、調整
・その他
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