お客様からのお問い合わせ電話対応です。具体的な内容●総合受付・・・「担当の○○さんお願いします。」「トラブルで困っているんだけど、どうすればいいですか?」「サービスについて教えてください。」・・・マニュアルがあるから大丈夫です。★「全然知識ない」状態でOK!先輩社員のお仕事を見たり電話対応の練習からスタート!わからない時は対応マニュアルを見たり、先輩スタッフも近くにいるので、質問できる環境です。簡単なPC操作(タイピング)ができればOKです。【コールセンタースタッフ未経験さん大歓迎】お客様対応なので、対面での接客経験があれば大丈夫です。
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