残業少なめでプライベートも充実／創業から72年の老舗商社での事務スタッフ／産休・育休の取得実績あり (@株式会社シンリョウ)

医療関連商品（薬袋や診察券、白衣など）のご注文・お問い合わせへの対応と書類作成など。
具体的な仕事内容お客様（病院・診療所・クリニック・薬局など）からのお電話によるご依頼への対応と処理がメインです。

【具体的には…】
◎本社コールセンターでの電話対応（お問い合わせ・ご注文の対応）。
◎受注処理。
◎見積書・資料・伝票作成。
◎サンプル準備や商品手配。
◎在庫管理
など。
～*～*～*～*～*～*～■主な商品アイテム～*～*～*～*～*～*～・薬袋やおくすり手帳、カルテ、処方箋などの印刷物。
・投薬瓶などの容器（軟膏容器）。
・医薬事務用品、白衣、ゴム印、診療案内プレート、診療券入れ。
・IT機器のコンサルティングと販売。
・OA機器の販売
など。
～*～*～*～*～*～*～*～■未経験でも大丈夫です！～*～*～*～*～*～*～*～◎コールセンター内では、まず先輩社員の隣の席に配置されます。
仕事はマンツーマンで、親身になって指導してくれるので、OJTで少しずつ商品知識を身につけていただけます。
◎商品アイテム数は約1万点あり、最初は戸惑うかもしれませんが、業務の内容自体はシンプルなので、次第に慣れてくると思います。
わからないこともどんどん質問できる環境なので、気軽に聞いてくださいね。
～*～*～*～*～*■仕事のポイント～*～*～*～*～*◎ご注文は電話をメインに、FAXやインターネット経由もあり。
連絡を受ければ顧客履歴を確認し、社内の「預かりサービス」で在庫状況を確認。
PCで伝票を出力し、流通課に渡すのが一連の流れです。
一日の処理件数は約100件ほど。
◎見積もりのご依頼などがあれば、該当エリアの営業担当と連携します。
＝＝＝＝＝＝＝◆一日の流れ＝＝＝＝＝＝＝8：30頃～9：00
社内通達の確認や社内外の清掃（環境整備）9：00

電話受付開始・対応12：30

お昼休憩13：30

午後の電話受付開始・対応15：00～

お茶休憩（交替制／15分間）17：30頃

退社※交替制で残業当番あり。
チーム／組織構成コールセンター内の事務スタッフは約20名。
20～30代の若手メンバーが中心になって活躍しています！