・施設の入退所の手続き・サービスの利用開始や中止に関する業務・要介護者本人とその家族からの相談業務・ケアプランの作成や管理、給付管理・利用者とサービス業者間の調整・施設内における連絡・調整業務・介護スタッフのサポート(見守りなどの介護業務をお願いすることもございます)・苦情などの対応・窓口業務その他、上記に付随する業務全般
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