保険関連の社内システムで使用されているビジネス・インテリジェンス(BI)ツール操作に関する電話での問合せ対応が主な業務対象となります。具体的な問合せ内容としては、例えば、BOというツールでの必要データの取り出し方や帳票作成の手順説明などになります。原則、問合せ対応については、即回答の一次受け業務ですが、難易度の高い問合せについては、エスカレーション先の開発部署への問い合わせ、確認の上、回答となります。「派遣事業」【急募】
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