分譲マンションの管理に関するフロント業務。
入居者の方々とのやりとりを中心に、快適なマンションライフをサポートする様々なご提案をお任せします。
【具体的には】
■総会(年1~3回)・理事会の運営サポート■管理組合の予算・決算書案の作成補助■建物の管理・修繕計画のご提案■管理員、清掃スタッフのマネジメント など
【サポート体制は万全】
書類作成などの事務は本社で行うので、完成した書類をチェックし管理組合や理事会に報告・提案。
修繕など技術的な部分は工事部や委託業者との連携で進めていきます。
日常清掃や点検などを行う管理員と連絡を取り合って、ニーズをくみ取り、改善に取り組みます。
【コア業務に集中できる環境】
1人当たりの担当は10棟程度で、これは同業他社の約半数。
数を抱える負担を抑えることで1件1件にじっくり取り組み、仕事の質を上げることが可能です。
▼連携を取りながら、管理組合様をサポートしますマンションのことを考え管理組合や理事会に提案・報告を行う、この仕事。
管理は幅広い分野に及び多くのことに並行して取り組む必要があるため、不明点があれば都度、上長や関連部署がサポート。
日々のニーズを把握するために日常清掃や点検などを行う管理員とも連携しながらお客様満足度の向上を目指してください。