1.テクニカルサポート:ご利用中のお客様からのソフトウェアの操作方法やトラブルに関する相談対応2.ビジネスサポート:ご購入・ご加入を検討中のお客様に、お客様ごとの課題に適した製品とサービスのご提案、契約手続き業務、支払い処理を含む顧客管理3.インサイドセールス:ご利用中のお客様への、情報提供や製品・サービス活用促進のご提案、利用状況のヒアリング業務4.オンライン説明会:使い慣れていないお客様や、さらに便利な使い方を知りたいお客様に対し、オンラインで機能紹介5.パートナー支援:当社とパートナー契約を結んでいる会社に対する情報提供や相談対応※これらのサポートを電話、メール、チャット等のツールを使用
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