1日7時間で「接客サービス」講座を行っていただきます。受講生
さんは中小企業の入社間もない従業員さんで、1クラス10名~1
5名です。
<講座内容>
お客様に満足感を与える接客技術。
「あいさつ」「身だしなみ」「正しい言葉使い」
「美しい立ち振る舞い」「観察と行動」「心得」
などの接客の基本テクニック
以上の内容でディスカッションやワークなど実戦形式を交えた講義
をお願いいたします。
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