docomoショップでの受付・販売・接客業務/知識は入社後に教えていきます。
DOCOMOユーザー拡大・満足アップを目指していきます。
■docomoショップ3店舗を運営する当社。
溝の口店、新城店、鷺沼店の、いずれかで接客全般を担当いただきます。
——≪具体的には≫◆新規契約・機種変更手続き◆契約内容変更手続き◆修理・故障受付◆料金プランや、機能・操作方法などのご案内◆その他バックオフィス業務(事務・店内ディスプレイなど)★docomoの正規販売店での接客ですので、質の高い接客をしていただけます。
販売数ばかりを追いかけるのではなく、お客様目線で本質の満足を目指します。
ご利用ニーズに合わせた機種の提案、料金プランを提案して『ありがとう』の言葉を掛けられるのがやりがいのひとつです。
常に現場のスタッフに目を向け『働きやすくなるなら…』と意見を聞いてくれます。
お客様満足だけではなく、働くスタッフ満足も追求している会社だからこそ、長く活躍することが可能でしょう。
座学、docomoの研修センターでの教育、サポートも!常に新しく進化している携帯端末。
今では、スマホ、iPhone、各種タブレット、多くの料金プランなど『携帯ショップ』と言っても、携帯電話だけを販売するわけではありません。
1週間の座学を経て、docomoの研修センターでの教育、配属後のフォローでプロフェッショナルへと育成していきます。
労働環境を大事に、誰もが長く働ける会社に!新城店の副店長は女性、産休・育休から復帰したスタッフも多数!19時閉店で事務作業を終わらせ、19時半~20時には帰宅。
休暇に関しても、可能な限り希望に沿う形で決定しております。
有給休暇の消化率も高く、「言えない環境」ではありません。
身に付けた知識・スキルを活かし、長く働ける環境を創っています。