自社コスメECサイトの運営スタッフ【人物重視の選考です】 (@シェリムコスメティック株式会社)

【注目のコスメブランド】
自社ECサイトの立ち上げから、マーケティング、サービスデスク、運営管理まで幅広くお任せします！顧客満足度向上の担当者として、お客様の生の声を吸い上げその要望や潜在ニーズをキャッチしながらWEBサイトや顧客対応の改善に反映させていってください。
まだスタートしたばかりのECサイトですのでお客様に喜ばれ、リピート率を高めていくことと自社コスメの魅力をもっと広めていくことをミッションに、皆でアイデアを出し合い、取り組んでいきましょう!

【具体的には】

▼市場・顧客マーケティング
▼カスタマーサポートの業務フローや仕組みの構築
▼ECサイトのディレクション
▼ディレクターの補佐

【サイト管理・運営もお任せします】
マーケティングによって得られた結果はサイトにも反映させより集客力のある利用しやすいサイトづくりに活かします。
WEB広告戦略による新規集客にも力を入れてください。
高いマーケティングスキルが身に付きます!良い製品には、より良いサポート体制が大切です。
まずは、様々な市場リサーチを通じて当社独自のサイト運営の確立に取り組んでください。
お客様の目線で、「伝わりやすい説明方法」や「また購入したくなる応対」など、顧客満足度を高めるノウハウを磨いていくことがポイントです。
新しい組織・新しい商品もあなたの手で作れます!ゼロからの立ち上げですので、様々な役割を担い組織を作っていけるのは今回のこのポジションならではの魅力。
将来的にはコールセンタースタッフなども増えていくため、マーケティングチームのトップとして活躍していくこともできます。
また、培った経験を活かして、新商品の企画開発などにもぜひ携ってください。