コールセンターオペレーティングの品質を管理します。所属は品質管理課になります。〈主な仕事内容〉・3ヶ月毎の品質評価とフィードバック・スキルアップ研修・PDCAサイクル監視・新人オペレーター研修・問題案件の分析・センター内備品管理等庶務※イン・アウトバウンド共にオペレーター経験のある方※Word、Excel、Powerpoint操作可能な方
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