通信機器のソフトウェアサポート。
・設定、設計についての顧客からの問い合わせ対応
・機能説明、代替案提案などの対応
・バージョンアップ手順説明、対応、OS、ブラウザの説明
・ソフトウェア不具合調査、切り分け対応
・通信や一部ソフトウェア不具合時のLog調査、メーカー
進捗対応
・新バージョンの検証、配布
・問合わせメール対応、原因調査、動作確認、設定方法示、復旧、
解決できない案件はメーカーへ依頼・進捗確認
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