サービスの質の向上や事業の推進・効率化、人材の育成。利用者それぞれとの面接、アセスメントを行い、個別支援計画が適切であるかどうかについてもモニタリングします。利用者のご家族への支援計画の説明、他職種との会議・連絡の中枢も担います。施設スタッフの管理や技術的な指導・教育などの人材育成。
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