大手化粧品会社通販のコールセンター業務
1)お客様からのご注文に伴う各種お問い合わせの電話対応
2)PC操作(電話対応結果の入力、顧客管理、FAXやメールで
の注文への対応等)
3)郵便仕分け等の事務作業
4)その他、付随する業務
*売り込み等の発信は一切ありません。
最初はマニュアル等を読んでいただき、商品の研修や事務作業か
ら始め、慣れてきたら電話対応の研修を行います。1ヶ月後の電話
デビューを目標にがんばりましょう。
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