改札、お客さまのご案内、定期券・グッズ等の販売といった駅や列車内での業務全般に携わっていただきます。
———————————————■具体的には?————————————————・駅でのお客さまのご案内・乗車券の改集札・定期券、オリジナルグッズ等の発売・列車防護・車内での集札業務・イベントの企画・運営
など京阪電気鉄道大津線の各駅を、「清潔で快適な、お客さまが気持ちよく過ごしていただける場所」にするのが、駅スタッフの役目。
乗り換えや駅周辺のスポットのご案内や、駅設備の定期的な清掃、券売機前でお困りのお客さまがいらっしゃれば、切符の購入方法をご案内したり…。
スムーズに列車をご利用いただくためのさまざまなフォローを、臨機応変に行うことが必要になります。
◎大津線内の全駅を2週間で巡回するローテーション勤務です。
【■入社後は?】
まずは学科講習として机上研修を2週間受講いただきます。
その後は制服を着用し、1カ月間実務研修に参加いただき、先輩のもとで実際に駅で勤務しながら業務を身に付けていただく流れです。
【■運転士へのステップアップ例】
駅スタッフとして勤務
↓運転士登用試験
合格※運転士に欠員が生じ、運転士登用があった場合に試験を実施します。
↓運転士見習生として勤務
↓学科講習3カ月半、技能講習3カ月半を受講
↓動力車操縦者運転免許(国家試験)取得
↓正社員登用
運転士として乗務
↓その後は、指導員や助役など、より責任のある職種をめざすことができます。