コールセンターのスーパーバイザー(SV)
ママスクエアのお取引先クライアント様から依頼をうけた受託案件
(企業様へのコール業務が中心ですがデータ入出力業務などもあり
ます)を行うワークルームにての運営全般をお願いします。
■具体的には
PL管理・数値管理・タスク管理・スタッフ管理・シフト作成・
エスカレーション対応・採用、教育・クライアント様との調整窓口
など。チームリーダーの経験などが活かせます。
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