アルミ製のハシゴや脚立等を取り扱う住宅機器部門における
カスタマーサービス業務です。
具体的には、
・製商品クレーム処理に関する状況別分析と統計資料の作成
・製商品事故(主に人身事故)処理に関する問題解決
・事故発生に関する関連省庁への報告
・クレーム、事故処理のマニュアル作成
・事業部員への教育訓練
などの業務を担当して頂きます。
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