ご案内する商品はひとつだけ!屋内墓苑の《販売スタッフ》 (@株式会社はせがわ)

《40代女性が活躍中！働きやすさ◎》近年注目を浴びる屋内墓苑にてお客様をご案内するお仕事です。
ご要望を傾聴し、苑内見学やご説明などを行います。

【屋内墓苑って何?】
都内で暮らす多くの方々は、地方にある先祖代々のお墓になかなかお墓参りに行くこともできず、自分が先々入るお墓にも悩みを抱えています。
そこで近年、新しいお墓のあり方として大きな注目を集めているのがマンション型の「屋内墓苑」。
由緒あるお寺の敷地に建てられているので、どんな方々も安心してくださいます。

【どんなお客様?】
お悔やみのお客様もいらっしゃいますが、それ以上に自分がこの先入るお墓を探されている方や、遠い場所にある先祖のお墓のお引越しを考えていらっしゃるお客様が多いです。

【1日の流れ】
◆午前◎苑内の掃除、朝礼◎事務作業、接客◎先輩への報告や相談、アドバイスをもらう◆午後◎納骨されたお客様へのアフターフォロー◎ご相談を受けていたお客様からご契約をいただく◎本社へのメール作成等従来のイメージをちょっと忘れてみてください屋内墓苑というと聞きなれないと思いますが、ここではお墓を売ると言うよりも「空間をご案内する」イメージの方が近いかもしれません。
実際にお墓を立てるわけではなく、納骨スペースをご提供します。
たくさんの商品があるわけではなく、たったひとつのものをお勧めするので、お仕事もすぐに覚えられる環境ですよ。
「一生に一度、最後のお買い物」に親身になる従来型のお墓と同様、納骨スペースも「最後のお買い物」というつもりでお客様はお越しくださいます。
ですので私たちは営業トークをするのではなく、お客様がどんな想いを抱えていらっしゃるのか、耳を傾けて理解することが必要です。
そうしてお決めいただいた際の「ありがとう」には、深い感動が込められているんですよ。