○テレビCMでおなじみの健康食品やサプリメント、海産物などの注文を受付するコールセンターでの仕事です。常時40名程のオペレーターが受電するコールセンターにて、管理者(スーパーバイザー)として下記に挙げる業務を手がけていただきます。・オペレーターへの研修、育成に伴う仕事・サービス品質の管理やオペレーターへの指導・シフト作成、勤怠管理・業務報告書などの資料作成・応答率、受注率、引き上げ率などのチェック、数値管理・デイリーでの売上、および人件費等の収益管理・トークスクリプトの伝授
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