翻訳依頼に対する受付・業務振り分け・納期管理・納品に至る業務全般大型の依頼は数百ページに渡る専門的な資料、小さな案件はワンセンテンスと様々。
レイアウトや製本まで対応もあります。
依頼は主にメール。
見積りや希望納期、トーンやニュアンスの留意点などをメールでやりとりし優先順位を考え、社内の翻訳スタッフへ振り分けていきます。
スタッフはTOEIC950点以上のエキスパート。
法律、技術分野といった領域ごとにチームが分かれています。
毎朝、各チームのリーダーと業務進捗のミーティングを行い仕事量やスタッフの業務スピードなど把握します。
見積りや書類作成は事務スタッフもサポートしてくれるので安心して下さい。
顧客情報もしっかり引き継げるしくみがあります。
もちろん、ベテランの部長が慣れるまでサポートします。