ご宿泊のお客様に関わるサービスのお仕事です。
ベルスタッフやフロント、 オペレーターなどの配属先があります。
宿泊部門の仕事には、一番初めにお客様に接するベルスタッフや迅速にチェックイン・チェックアウトの手続きを行うフロントスタッフ、「声の玄関」として代表電話のお取次ぎやモーニングコールなどを担当するオペレーターなど多種多様な業務があります。
この仕事で最も大切にしていることは、「お客様へのおもてなしの心」。
お客様にご満足いただくために、私たちは何ができるのかを考え、仕事に対する誇りと向上心を持って取り組んでほしいと考えています。
そのため、入社後には「サービスのプロ」に成長するための接客マナーや身だしなみを学ぶ研修を準備しています。
また、向上意欲の旺盛な方には社内の英語研修や中国語、フランス語などの外国語研修に無料で参加することも可能です。
まずは適性や希望によって配属になりますが、様々な業務を経験することでサービスのプロフェッショナルを目指してください。