フォルクスワーゲンはじめ有名輸入車の【セールススタッフ】 (@株式会社ＩＣＳ)

店舗での接客、販売、点検・整備などのご案内をお任せします。
リピートのお客様はもちろんですが、“輸入車は初めて”というお客様も多いです。
ですので、マニュアル通りの接客やトークではなく、実際に自分で試乗をしたりしてあなたの感じた率直な意見や感想をお客様にお伝えいただくことで、ご共感をいただくこともあります。
＜主な業務＞●ショールームでの接客土・日・祝日はショールームでの接客対応が中心となります。
一度ご購入いただいたお客様は、その後、何年にもわたって長いお付き合いになることもあります。
親しみのある接客を心がけ、立ち寄りやすい店舗づくりを行っています。
●試乗のおすすめ実際に試乗して頂くことで国産車との違いをご理解いただき、輸入車ならではの走行性能や安全性を体験いただくことで、成約にも繋がります。
●車検・点検のご案内ショールームに併設された整備工場では通常の修理から車検まで行っておりますのでお客様へのアフターフォローとして車検・点検のご案内をします。
●お客様先への訪問当社ではご購入いただいたオーナー様とのお付き合いを大切にします。
それには納車後が重要と考えており、そのため、平日はオーナー様を中心に1日10件の訪問を行います。
その結果、複数回代替いただいているお客様や、ご家族の増車や知人の方をご紹介いただいているお客様もいらっしゃいます。
●お子様が小さい方などはショールーム専任セールスを選ぶこともできます。
＜充実した研修＞入社後は、インターネットを使用して、ブランドの歴史・コンセプト・デザイン・車の構造などを学べる充実した研修がありますので、しっかりと知識を身に付けてから営業ができます。