・顧客対応に関わるオペレーション業務のマネジメント(正社員・
アルバイト社員・派遣社員)
・問題発見から、業務ルール設計、業務プロセス構築・整備、運用
改善
・プロジェクトリード、各種ディレクション経験者歓迎
・マニュアルの整備、対応判断基準の整備
・各種サポートシステムとの連携
・チーム計画の立案と実行管理、KPI設定
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