お客様からの予約・キャンセル受付や、料金・サービスなど様々なお問合せに電話でお応えする仕事。
手厚い研修があるので未経験の方でも安心です。
コールセンターのスタッフ1人1人が、お客様に最初に接する「サロンの窓口」。
あなたの「声」と「言葉」で、お客様を気持ち良くお出迎えしてください。
【具体的には】
■サロンの予約・キャンセルの受付■料金・コースなど、サービスについての問合せ対応※受信対応がメインのため、無理な勧誘やセールスは一切ありません。
初めてお電話いただいたお客様がリラックスできるよう、丁寧かつ自然な会話を心がけてください。
★手厚い研修で未経験でも安心「受付対応は初めて」という方でも大丈夫。
接客を第一に考える当社では、入社直後からサロン現場で手厚い研修を実施します。
★生涯役立つ“美しい話し方"を習得研修内容は「基本的な話し方」「美しい言葉遣い」「聞き取りやすい声の出し方」など、どれも“一生モノ"のスキルとして日常的に役立つものばかり。
もちろん、挨拶の仕方や会話の受け答えなどのマナーも身に付きます。
オフも充実!ワークライフバランス抜群の環境!「よく働き、よく遊ぶ!」が当社のモットー。
残業もほぼなく、仕事帰りのお稽古ごとだってOK!また、月8日のお休み+有給休暇が取りやすい体制なので、オン・オフのメリハリのある充実した毎日が送れます。
社内には広々としたリラクゼーションルームがあり、休憩中にはお弁当を食べたり、おしゃべりも楽しめますよ♪