・パソコンとモバイルデバイスサポート、障害対応、設定。・ウイルス対策とセキュリティ設定、それらにトラブルがあった際の復旧作業。・サービスナウ等を使ったインシデント管理、データ分析、ユーザートレーニング・国内外のクライアントからのオーダーに基づき、首都圏エリアの法人、個人、データセンターへ訪問し、トラブルシューティング、設置、設定等行う。・クライアントのリクエストを他のフィールドエンジニアとのコーディネートを行う。
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