来店されたお客様のお好みやご予算などをお伺いし、理想の商品を導き出していきます。
□■お客様はどんなきっかけで来店される?…雑誌を見て来ました~という方や、
通りすがりに来店されて、ジュエリーショップだと思わなかった~とおっしゃる方も。
福岡本店は「鳥かご」をコンセプトに、内装に木を使用したり
雑貨屋さんのような入りやすい雰囲気です。
最近はショップのブログやSNSを見て、という方も増えてきています!□■話のきっかけって?…まずはお客様がご希望のもの(婚約指輪or結婚指輪)を伺って、
お好みのスタイルやご予算から商品をご提案していきます。
お相手についてだったり、ご職業や趣味など直接リング選びに関係がなさそうなお話から、
ご希望のリングへ導く糸口が見つかることも多いです。
□■この仕事で大切なことって?…親しみやすいけれど馴れ馴れしくない。
そんなちょうどいい距離感を保ちながら、お客様の本音を伺うこと。
結婚指輪だけ買うつもり、というお客様が
じつは婚約指輪もほしいけれど諦めた、という隠れた想いをお持ちである場合もあります。
一人ひとりのお客様に合ったサービスをご提案をしていきます。