≪20名大募集≫大手スマホのお客様サポート★未経験OK!研修充実!(職種: 感染症対策もバッチリなオフィス<br>テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職)(@株式会社アイティ・コミュニケーションズ 札幌本社)

【大手キャリアのスマホに関するお問い合わせ対応業務】

お客様からのお問い合わせに対応していく受電業務です。

登録している住所の変更依頼やプランの変更などのよくあるお問い合わせに対応して頂きます。

難しい操作説明の案内などは一切なし!
焦らずお客様の声に1件1件丁寧に応対していけば、お困りごとを解決して「ありがとう」のお言葉を頂けることも多いお仕事です。

■マニュアル完備&充実の研修制度&先輩や上司のフォロー体制も充実!
困ったケースが発生してもそばにいる先輩社員がスグにサポートに入るので、安心して取り組めます♪

※適性や経験・スキルに応じて回線切り替えのお問い合わせ対応業務に配属の可能性もあり

感染症対策もバッチリなオフィス
[正]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職

【給与等】
[正]月給19万円～

交通費：一部支給
上限月3万円まで
(試用期間3カ月は上限月2万5000円まで)

※[正]には、固定残業代：3,500円／3時間相当分が含まれます。

※上記を超えて残業をした場合は、別途残業代をお支払いします。

月給19万円以上
■昇給あり(試用期間終了後から4カ月毎の評価制度でスピード昇給も目指せます!)
■賞与年2回(2020年も2021年も支給)
■業務手当など各種手当あり
■社員食堂あり(提携飲食店のお弁当を200円から購入可能、格安自販機設置あり)

《年収例》
年収230万円／一般職／未経験入社1年目
年収300万円／SV職／経験者入社3年目
※更にキャリアアップも目指せる環境です!

【勤務時間】
[正]09:00～18:00、11:00～20:00

9:00～20:00内で1日8時間程度
※9:00～18:00、11:00～20:00など複数のシフトパターンあり
※原則定時退社、残業はほとんどありません
※休憩60分以上あり

■週休2日制、月8日以上休みのシフト制
→希望休の相談も可能です!
■年間休日105日以上+有給消化率ほぼ100％♪
■年末年始、慶弔休暇、特別休暇制度あり
■産前・産後・育児休暇あり(取得実績多数)
■育児時短制度あり

【勤務地】
勤務先
株式会社アイティ・コミュニケーションズ札幌本社

最寄駅
札幌市営南北線さっぽろ駅徒歩5分
函館本線札幌駅徒歩6分
札幌市営東西線大通駅徒歩8分

住所

北海道札幌市中央区北3条西3丁目1番地の5井門札幌北三条ビル

※転勤はありません!
■地下鉄「さっぽろ」駅より徒歩5分、
■JR「札幌」駅より徒歩6分
■地下鉄「大通」駅より徒歩8分
■地下道から上がって徒歩スグなので通勤便利

勤務地・面接地の地図・アクセス詳細を見る

【休日・休暇】
週休2日シフト制(月8日以上)
→希望休の相談も可能です!

■年間休日105日以上+有給消化率ほぼ100％♪
■年末年始、慶弔休暇、特別休暇制度あり
■産前・産後・育児休暇あり(取得実績多数)
■育児時短制度あり

【待遇・福利厚生】
■社会保険完備
■交通費規定支給(月上限：3万円)
■入社祝金

【10万円】
（規定）
■昇給あり(4カ月ごとの評価制度)
■賞与年2回／規定
■過度でなければカラー・ネイルOK
■オフィスカジュアル(規定あり)
■健康診断あり
■充実の研修制度あり
■積立年金制度あり(任意)
■退職金制度あり(規定あり)
■定年制度あり(60歳、再雇用制度あり)
■業務手当あり
■残業手当あり(固定残業代の超過分)
■社員食堂あり(提携飲食店のお弁当を200円から購入可能、格安自販機設置あり)
■育児時短制度あり
■試用期間3カ月あり(交通費以外は本採用条件と同様)

《新型コロナウイルス対策強化中!》
★毎日の検温、消毒、マスク着用の徹底、デスク間の距離や全席パーテーションの設置
★除菌マット完備、最新のオゾン発生器付きハイブリッド空気清浄機による定期的にオゾン消毒の実施
★キーボードやインカムなどの設備も消毒の上で利用
当社では新型コロナウィルス対策として、様々な取り組みを実施中です。
今後も改善しながら継続していきます。