資料や請求書などの書類作成、電話・来客対応やメール応対、郵便分やFAXの仕分けファイリングやデータ集計、データ打ち込み、整理など一般事務特に資格などは必要ありませんが、パソコンを使用することも多い為、ワード、エクセルの操作、また、会社の窓口業務ですので、ビジネス会話、ビジネスマナー等が必要となります。
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