<情報管理>・住宅に関するトラブル支援の参考となる情報を、住宅紛争に関わる弁護士や建築士に提供・住宅の不具合の調査・補修をまとめた資料集の作成・大学教授などの外部有識者による委員会の運営等・住宅に関する相談事例・紛争処理事例・裁判例等の収集・整理<住宅相談>・相談員の研修、育成の企画・実施・専門家による対面相談の実施に係る連絡・調整・消費者団体や建築関係団体との連携業務など<調査・研究>・住宅相談と住宅紛争処理に関する調査・研究
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