家電メーカーの修理受付、修理に関する問い合わせ業務
【発信業務】
大手家電メーカーの修理受付を担当して頂きます。
依頼内容を端末に入力⇒お客様に日程調整のため発信
また、修理の進捗状況の確認の為、販売店担当者様よりお問い
合わせをいただく場合もありますので、その問い合わせを担当
して頂きます。
お客様への日程調整の電話は数分程度で入力作業が中心です。
【受信業務】
修理の進捗確認のお問い合わせがほとんどで、専用端末の情報
を伝えることがメインです。
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