自社ECサイトのカスタマーサポート【未経験者歓迎】 (@オフィスコム株式会社)

■オフィス家具通販を行う当社にて、商品の注文や問合せを受け付けるカスタマー業務をお任せします。
自社ECサイトや楽天市場店、Yahoo!ショッピング店などのお客様対応、取引先メーカーとの交渉など、ECサイト運営に関わる幅広い業務をお任せします。

【具体的には】
◆ECサイトからの受発注業務◆お問い合わせに対してお見積作成◆商品の説明や提案◆取引先メーカーや商社との交渉◆ECサイトや業務、サービスの改善と提案※将来的には、ECサイト運営を牽引するような活躍を期待しています。
※ECサイト運営経験をお持ちの方であれば、その経験をフルに活かせます。

【入社後は…】
まずはECサイトを中心に、当社のECサイト運営の流れを学んでいただきます。
その後は、経験・能力に応じて責任ある業務をお任せしますので、幅広い業務で活躍してください。
商品知識や操作方法わからないことがたくさんあると思いますが、先輩スタッフがイチからお教えしますのでご安心下さい。