福岡勤務◆ネット銀行の住宅ローン事業の発展を担う【総合職】 (@楽天銀行株式会社)

ネットバンクの住宅ローン業務◆営業・審査・契約手続きサポートおよびチームマネジメント電話・スカイプ・メールで、住宅ローンの営業・審査・契約手続きサポートを行います。
また、数十名の派遣スタッフからなるチームの育成・マネジメントもお任せ。
適性に応じて営業・審査・事務の各チームを経験するなかで総合職として幅広い知識・スキルを磨いていただきます。
■主な業務・資料請求されたお客様への商品説明、質問対応などの営業活動・お申込みに対する審査・契約に際しての不足書類に関するご説明や質問対応・チーム内派遣スタッフの育成・マネジメント・チーム目標の設定および達成に向けたマネジメント・業務フローの改善および、新しいやり方の提案など■お客さまについて一人が並行して20～30人のお客さまを担当。
ネットバンクのため、全国にお住まいのお客さまがお相手です。
なかには日本に長くお住まいの外国人のお客さまもいらっしゃいます。
それだけ、細かなニーズも、ご融資金額も、求められるコミュニケーションも様々。
幅広い知識や対応力が身に付きます。
■総合職として幅広い経験ができる上記の業務に従事いただきますが、総合職としての採用となるため、他部署の繁忙期にヘルプに行くことも多く、また将来的には東京拠点を含め、他部署・他業務を経験する可能性があります。