分譲マンションの管理組合運営、予算管理、入居者向けサービスの企画等、総合管理をお任せします。
三菱地所コミュニティでは、マンション管理コンサルタントを「フロント」と呼びます。
フロントは、定期的に開催される理事会で居住者の意見やニーズを集約しながら、マンションの維持や資産価値の向上を目指します。
理事会の運営や収支報告など事務業務だけではなく、お客様の満足度を高めるため、季節イベントやリフォーム相談会などのサービスを企画し、実現に向けて関係者との調整を図ります。
【業務内容】
■マンション管理組合の運営・理事会の運営(資料準備や議事録作成など)■居住者対応・居住者からの問い合わせおよびご要望に対する対応■会計業務・運営予算の策定と理事会に対する提案・月次・年次決算の取りまとめと収支報告・管理費等の収納■建物・設備の保守・共用スペース・共用設備の保守、点検内容の計画立案・長期的な修繕計画の立案■管理員、委託業者のマネジメント・管理員のマネジメント・清掃や修繕、コンシェルジュサービスを担う業者との調整
【サービスに関わる企画事例】
■リフォーム相談会■資産相談会■独居高齢者向けサービス■クリスマスイベントの実施■共有スペースの照明をLED化
など