患者相談・対話推進窓口相談員(@仙台市立病院)
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サマリー- 仙台市立病院
- 2021-09-21
- パート労働者
- 宮城県仙台市
- ハローワーク仙台
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・総合サポートセンター内に設置する「医療相談・対話推進窓口」
（以下「窓口」という）における患者等からの苦情等の相談対応。
対応記録の作成及び担当部署への対応依頼。担当部署と患者の仲介
。院内各部署との調整。月１回程度行う「苦情対応連絡会議」（以
下「連絡会議」という）の庶務等。
・窓口において苦情等を傾聴し状況に応じて沈静化を図るとともに
、当該苦情等に係る担当部署への対応依頼などの調整を行う（窓口
において沈静化が図れない苦情は、当該苦情の担当部署に対応を依
頼し、当該部署と患者との調整を行う）。
・連絡会議の事務局として、月１回総務課及び安全管理室と苦情等
の情報共有を行い、各部署に寄せられた苦情等を取りまとめ、接遇
担当部署（サービス向上委員会等）へフィードバックする。
求人内容
- 時給 1266〜1400
-
勤務時間：
就業時間
8時30分〜17時00分 -
休日：
休日
土曜日，日曜日，祝日，その他
週休二日制
毎週
その他の休日
年末年始、週休日として指定された日 / - 年間休日：0
-
雇用期間：雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）
雇用期間
〜2022年3月31日
契約更新の可能性
あり（条件付きで更新あり）
契約更新の条件
勤務成績等により更新可能性あり。
応募資格
- 年齢：不問
- 資格：不問
- 必要経験：不問
- 学歴：不問
その他詳細
- 採用予定人数：1人
- 掲載終了予定：2021-11-30
- 特記事項：
求人企業情報
- 〒982-8502
- TEL：00
- FAX：00
- 事業概要：外来、入院患者への医療サービス業
- 従業員数： 事業所 0人 / 事業所(女性)：0人 / 全社：0人
掲載元
- 管轄：ハローワーク仙台
- 求人票番号：04010-49540711
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