生活相談員はソーシャルワーカーとも呼ばれます。利用者さんやその家族との相談業務・施設との調整や手続き・地域やその他コミュニティとの連携など、介護福祉サービスにおける、ありとあらゆる「連携・調整」が大きな役割です。生活相談員は、ケアマネジャーや施設との調整をおこなう窓口のような役割であったり、利用者さんや家族との相談業務をおこなったりもします。その業務の内容は非常に幅広く、デイサービスのお客様の利用率を左右する重要なお仕事です。その他には、電話による連絡調整、担当者会議への出席、パソコンにおいては、アセスメント、日々の記録等の入力等があります。申し送りを情報共有する仕事もあります。
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