○コンピューター、ハードウェア、ソフトウェア、電話、ネットワ
ーク、プリンターのインストール、及びそれらのシステム構築。
○社内外コンピューター関係トラブルシューティング及びフォロー
アップ。
○サービスにおける問題やリクエストのタイムリーな対応。
○日本社全体の(直接またはリモート)技術サポートの提供、新規
ユーザーのアカウント設定。
○新入社者サポート必要に応じ周辺機器のマイナーな修理や交換、
新しいシステム、新技術導入のためのテスト。
○エンドユーザーへのトレーニング及び説明、全ての問題に対する
正しいログ記録の確認、迅速かつ正確なフィードバックの提供。
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