【コールセンタースタッフ】◆未経験OK！◆安定成長企業で活躍！◆半年から1年後には管理職に！ (@株式会社サウンドテクニカ)

あなたにお任せしたいのは、コールセンタースタッフのマネジメント業務全般。
繁忙期以外は残業はほとんどありません。
コールセンターの業務が円滑に進み、お客様に対してより良いサービスが提供できるよう、コールセンターのアルバイトスタッフなどをマネジメントする仕事です。
●スタッフへの業務の割り振り●スタッフの育成やモチベーション管理●スタッフからの相談対応●業務マニュアルの作成・見直し●他部署との打ち合わせ●電話対応
など

【この仕事の魅力は？】
仕事をしていく中で、「ここをもっとこうすれば作業効率が上がるのに」という気付きの場面がたくさん出てきます。
当社では、業務改善に前向きに取り組む風土が根付いているので、業務改善につながるアイディアや意見はどんどん積極的に発信してください。
自分の提案で会社がよくなっていくのをリアルに実感できる環境です。

【どんな経験・スキルが活かせる仕事？】
業種・業界未経験者でも、やる気のある方ならOKです！もちろん、コールセンターでの勤務経験やお客様対応の経験、チームマネジメントの経験などがある方は大歓迎です！