接客を学ぶ！大手自動車メーカー迎賓施設の【フロアスタッフ】 (@株式会社トヨタエンタプライズ)

大手自動車メーカーが運営する迎賓施設にて、お客様が楽しめる宴席の場づくりをサポートするお仕事です。
東京・千駄ヶ谷にある大手自動車メーカーの迎賓施設にて、和装を身にまとい、お客様を心地よくおもてなしする接客をお任せします。
※着付けは、入社後に覚えていただければ結構です。
＜一日の流れ＞
▼17：00
お部屋・お席の準備お客様をお迎えするお部屋を整えます。

▼17：30
夕礼当日来館されるお客様について、到着・終了時間、料理内容、嗜好品、お飲物の在庫、お客様のお車、ドライバーさんの食事などの情報をスタッフ間で共有。

▼18：00
お出迎え・ご案内来館されたら丁寧にお出迎え。
お部屋へとご案内します。

▼宴席開始宴席全体に気を配りながら、心からのおもてなしを。

▼21：30
宴席終了感謝の気持ちを込めてお見送りし、お部屋の後片付けをします。

▼22：00
終業［キャッチボールのある接客サービスを］接客スタイルの好み、お人柄、好きな話題は、お客様によりまちまちです。
お客様一人ひとりを理解し、接客の形式に固執せず、柔軟に「お客様が楽しめる席をつくろう！」とする気持ちが大切です。