トヨタ自動車本社での電話交換スタッフ/受発信・PC入力などトヨタ自動車株式会社の本社で、代表電話の取次業務を担当します。
法人・個人・国内・海外問わず、幅広くご対応いただきます。
ご連絡いただくお客様が最初に接するのが電話交換スタッフです。
対応次第で企業の印象とイメージが決定される、重要なポジションです。
顔の見えない電話でのコミュニケーションだからこそ、丁寧で誠意ある対応を心がけて、仕事に臨んでください。
お客様の気持ちに寄り添った温かみのある応対を目指しています。
【具体的には】
・着信業務(社外からの電話を該当部署・担当者への取り次ぎ)・発信業務(社内から社外への電話取り次ぎ)・PCへの簡単なデータ入力
等まず、取次業務に必要な項目を覚えることから始めます。
細かいルールがありますので、最初は大変ですが、じっくり確実に身につけてください。
温かい応対はあなたの財産になりますよ。
入社後は先輩がマンツーマンで指導を行いますので、未経験の方もご安心ください。